📋 この記事でわかること
- レバウェル介護の良い口コミ・悪い口コミ（実際の利用者の声を多数掲載）
- 「しつこい電話」の本当の原因と具体的な対処法
- レバウェル介護を使うべき人・使うべきでない人の特徴
- 基本情報・サービス内容・求人数の最新データ
- 登録から内定までの流れと退会方法
- 他の介護転職エージェントとの比較・併用のすすめ
- よくある質問（FAQ）
「レバウェル介護は電話がしつこいって本当？」「旧きらケアから名前が変わってサービスはどうなった？」——介護転職を考えたとき、こんな疑問を持って検索している方が多くいます。
結論から言うと、レバウェル介護は「担当者が積極的に動いてくれるから内定が早い」という声と「連絡が多すぎて疲れた」という声が真っ二つに割れやすいサービスです。どちらが正しいかではなく、自分がどちらのタイプかによって合う・合わないが決まります。
この記事では、実際の利用者の声を100件以上分析した上で、レバウェル介護の実態をできるだけ正直にお伝えします。
レバウェル介護とは——基本情報
📌 レバウェル介護 基本情報（2026年4月時点）
レバウェル介護はもともと「きらケア」というサービス名でしたが、2023年6月に現在の名称に変更されました。IT・看護・保育など複数の人材サービスを運営するレバウェル株式会社が、介護分野に特化して展開するエージェント型転職サービスです。
求人数は介護特化型エージェントの中で最大規模の約15.8万件（2026年3月時点）を誇り、Google口コミ数も1,233件と圧倒的です。競合エージェントのGoogle口コミが50件未満のケースが多い中、この数字は信頼性の高さを示しています。
良い口コミ・評判——使って良かったリアルな声
実際の利用者アンケート・Googleマップの口コミを分析した結果、良い評判に共通していたのは「アドバイザーが親身で動きが早い」「職場の内部情報まで教えてくれる」という2点です。
① キャリアアドバイザーのサポートが丁寧
介護職で初めての転職活動だったので最初はかなり不安でした。でもキャリアアドバイザーが履歴書の書き方から面接対策まで丁寧にサポートしてくれて。小さな疑問にもすぐ答えてくれて、最後まで不安なく進められました。
内定が出た後も終わりじゃなく、入職日までに準備することや必要な書類を一つひとつ確認してくれました。さらに勤務初日に「うまくいきましたか？」と連絡がきたときは本当に驚きました。最初から最後まで安心して任せられるサービスでした。
応募先の施設ごとに面接の傾向や質問内容を教えてもらえたおかげで、落ち着いて準備できました。模擬面接にも付き合ってくれて、言葉遣いや志望動機の伝え方まで丁寧にアドバイスしてくれた。結果的に自信を持って第一志望の内定をもらうことができました。
子育てとの両立を考えた勤務条件を希望していたのですが、「ご家庭の状況も大切ですから」と言ってくれてホッとしました。勤務時間や通勤距離を細かく考慮して求人を探してくれたので、無理なく働ける職場が見つかりました。単なる条件マッチではなく、人として寄り添ってくれるサポートに感謝しています。
② 職場の内部情報まで教えてもらえる
人間関係を一番に考えて転職活動をしており、離職率や職場の風通しを重視して提案してほしいとお願いしました。担当者がそれを汲んでくれて、公開情報だけでなく施設の内部の雰囲気まで調べて教えてくれた。今は風通しの良い職場に転職できて感謝しています。
紹介された求人の中には今よりも年収が100万円以上アップする案件もありました。正直、介護職でここまで条件が良い求人があるとは思っていなかったので驚きました。職場環境の説明も丁寧で、安心して転職を進められました。
③ スピード感があって早く内定が決まった
50代で「年齢的に難しいかも」と思っていたのですが、担当者が「経験がある方を求めている施設はたくさんありますよ」と言ってくれて。登録から約2週間で内定をいただきました。正直こんなに早く決まるとは思っていなかったです。
他の転職エージェントでは「資格がないと厳しいですね」と断られることが多かったのですが、レバウェル介護では未経験・無資格の求人を丁寧に紹介してくれました。介護の仕事に就きたいという気持ちを尊重してくれた感じがしました。
④ キャリアアップ・収入アップのサポート
キャリアアップして収入を上げたいと相談したら、今後どのようにすればキャリアアップできるかを一緒に考えてくれました。高給与の求人もいくつか紹介してもらい、新しい道が見えてきた気がします。介護業界に特化しているからこそのアドバイスだなと感じました。
悪い口コミ・評判——「しつこい」と感じた声
良い評判と同数程度の「しつこい・合わなかった」という口コミも存在します。これを無視すると判断を誤るため、正直にお伝えします。
① 電話の頻度が多い・しつこい
登録後すぐにキャリアアドバイザーから電話が来て丁寧な対応だったのですが、その後も1日に何度も連絡があり、少しプレッシャーを感じました。仕事中やプライベートの時間にも連絡が入ることがあり、正直対応しきれないことも。サポートが熱心なのはありがたいですが、もう少し間隔を空けてもらえると助かりました。
登録後すぐに数件の求人を紹介され、その後もキャリアアドバイザーから「その後どうですか？」と毎日のように確認の電話がありました。丁寧というより「転職させたい」圧を少し感じてしまい、自分のペースで考えたい私には合いませんでした。もう少し余裕を持って動けるとありがたかったです。
② 希望条件に合わない求人が届いた
家庭の事情で「日勤のみ」を希望していたのですが、紹介された求人の多くに夜勤が含まれていて戸惑いました。こちらの希望条件は事前に伝えていたつもりだったので、少し残念に感じました。条件に合う求人もありましたが、ミスマッチが何件か続いたことで信頼感がやや薄れてしまいました。
登録したら電話がガンガンかかってくるようになりました。全く希望に合わない求人がちらほらあったので、希望条件を改めて伝えて「これに合う求人がなければ連絡は結構です」と伝えたところ、音沙汰なくなりました。連絡が多いのは最初だけかもしれませんが、もう少し丁寧に確認してほしかったです。
③ 担当者によって対応の質に差がある
最初の担当者とあまり合わなくて、求人の提案もこちらの希望をあまり汲んでくれない感じがありました。担当変更をお願いしたら2人目の担当者はとても親身で良かったのですが、最初から合う担当者に当たれたらよかったなとは思います。担当者によって差があると感じました。
④ メンテナンスで使えなくなることがある
たまにサイトのメンテナンスがあって使いたい時に使えないことがありました。働きながら隙間時間で転職活動しているので、使えないとどうしようもなくなります。もっと事前の告知があれば助かるのにと感じました。
「しつこい電話」の本当の理由と対処法
「レバウェル介護はしつこい」という声が出やすい理由は、サービスの構造に起因しています。
しつこくなる背景
レバウェル介護は介護施設（求人先）から成功報酬を受け取るビジネスモデルです。求職者が入職して初めて収益が発生するため、より早く・より多くマッチングしたいインセンティブが担当者側に働きます。また、介護業界全体の人手不足（令和6年度介護労働実態調査では「人手不足」を感じると答えた事業所が49.1%）の背景から、施設側も早急に人材を求めています。これらが組み合わさって、連絡頻度が高くなりやすい構造になっています。
また、レバウェル介護の公式FAQ自体が「希望条件の確認や求人提案のために電話をする場合がある」と明記しており、複数の発信番号から連絡が来ることも案内されています。
- 登録時に連絡可能な時間帯を明記する——「平日19時以降のみ」「土曜日だけ対応できる」など具体的に伝える
- 2回目以降はLINE・メールに変更してもらう——初回電話の後に「以降はLINEかメールでお願いします」と一言伝えるだけでOK
- 転職の具体的な時期を伝える——「3ヶ月後から本格的に動きたい」など伝えると連絡頻度が落ちる
- 担当者を変更する——合わないと感じたら遠慮なく。公式サイトのお問い合わせフォームから「担当変更をお願いしたい」と送るだけでよく、電話で直接言う必要はない
「今すぐ転職というわけではなく、良い求人があれば動こうと思っています。急かされるのが少し苦手なので、ご連絡は週1回程度・LINEかメールでいただけると助かります」——これだけ伝えれば大抵の担当者はペースを調整してくれます。
使うべき人・向いている人の特徴
- 1〜2週間など早めに転職を決めたい——担当者の動きが速いため、急ぎの転職に強い
- 50代・60代など年齢に不安がある——年齢を問わず内定実績あり。他社で断られた方も
- 未経験・無資格から介護職に挑戦したい——未経験歓迎の求人が豊富。資格取得サポートもある
- 職場の内部情報（人間関係・離職率）を知ってから選びたい——担当者が実際に訪問した施設情報を共有してくれる
- 履歴書・面接対策など手厚いサポートを受けたい——書類添削から面接同行まで一貫サポート
- 家の近くで求人を探したい——全国158,596件の求人から地域絞り込みができる
- 担当者と相性が合わなければ変えればいい、と割り切れる——担当変更は簡単にできる仕組みが整っている
使うべきでない人・向いていない人の特徴
- 今は情報収集だけで、応募はまだ先という人——活発な連絡を受ける可能性が高く、情報収集目的のみには向かない
- 自分のペースで、誰にも急かされずに転職活動したい人——担当者の積極的なサポートが「圧」に感じられることがある
- 電話が極端に苦手・電話に出られない環境の人——初回は必ず電話連絡が来る（事前に時間帯を伝えれば対応可）
- 給料の高さだけを最優先する人——他の転職エージェントと比較すると時給が若干低い求人もある
- 介護以外の職種も選択肢に入れたい人——介護特化のためIT・事務等の職種は対象外
サービス内容・特徴の詳細
① 求人数——業界最大規模の約15.8万件
2026年3月時点で約158,596件の求人を保有しており、介護特化型エージェントの中では最大規模です。都市部だけでなく地方・郊外の求人も充実しており、エリアを問わず選択肢が広がります。
| エリア | 求人数目安 |
|---|---|
| 関東（東京・神奈川・埼玉・千葉等） | 約49,000件 |
| 関西（大阪・兵庫・京都等） | 約29,000件 |
| 東海（愛知・静岡等） | 約14,000件 |
| 北海道・東北 | 約10,000件 |
| 九州・沖縄 | 約10,000件 |
| その他（中国・四国・北陸等） | 約10,000件 |
※2025年9月時点の参考値。数値は変動します。
② 職場の内部情報の共有
レバウェル介護の担当者は施設に実際に足を運び、職場の雰囲気・人員体制・離職率・残業状況などの内部情報を把握しています。求人票だけでは見えない「働いてみてからわかること」を事前に確認できる点が、利用者から最も評価されている特徴です。
公式サイトによれば、共有できる内部情報には以下が含まれます。
- 退職率・離職率の情報
- 残業の実態
- 働く職員の声・職場の雰囲気
- 有休消化率
- 地域の介護業界事情
③ レバウェルスクール介護——資格取得サポート
介護職員初任者研修を受講できる「レバウェルスクール介護」を運営しています。全15日・130時間のカリキュラムで、通信40時間＋通学90時間の構成。無資格・未経験から介護職を目指す方が転職活動と並行して資格取得を目指せます。資格を持つことで選べる求人の幅が大きく広がります。
④ 雇用形態の幅広さ
正社員・契約社員・パート・アルバイト・派遣と幅広い雇用形態に対応しています。2026年1月より「直接雇用」と「派遣社員」で分かれていた登録窓口が1つに統合され、使い勝手が向上しました。
他の介護転職エージェントとの比較
| サービス名 | 求人数 | 内部情報 | 派遣対応 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| レバウェル介護 | 約158,596件 | ◎ | ◎ | Google口コミ最多・内部情報が強み |
| かいごgarden | 約124,000件 | ○ | ◎ | 介護現場経験者のアドバイザー多数 |
| 介護ワーカー | 非公開求人多数 | ○ | ○ | 年収交渉が得意・面接同行あり |
| カイゴジョブエージェント | 非公開1万件以上 | ○ | ○ | フォロー体制が手厚い |
| かいご畑 | — | △ | ◎ | 無料資格取得サポートが独自の強み |
レバウェル介護と一緒に使うなら
- 職場内部の情報をより多く集めたい→ かいごgarden（現場経験者のアドバイザーから生の声を聞ける）
- 非公開求人を幅広くチェックしたい→ 介護ワーカー（非公開求人が豊富）
- 無資格・未経験スタートでキャリアアップしたい→ かいご畑（無料資格取得制度あり）
- 転職後のフォローも含めて手厚く伴走してほしい→ カイゴジョブエージェント（内定後・入職後のフォローが充実）
登録から内定までの流れ
正社員・パート希望者の流れ
公式サイトの登録フォームに「希望の働き方」「希望の勤務時間」「希望の転職時期」を入力。備考欄に連絡可能な時間帯を記入しておくと後の手間が減る。
初回は必ず電話での相談。希望条件・現状・転職の時期感をヒアリング。ここで「連絡は週1回・LINEで」など希望を伝えておく。
ヒアリング内容をもとに担当者が求人を提案。自分で検索することも可能。職場の内部情報も聞ける。気になる点は遠慮なく質問を。
応募は担当者が代行。履歴書・職務経歴書の添削も無料で対応。
面接の日程調整は担当者が施設と調整。希望すれば面接に同行してもらえる。施設ごとの面接傾向も事前に教えてもらえる。
内定が出たら担当者が条件交渉を代行。入職後もサポートが続く（勤務初日にフォロー連絡が来る場合も）。
退会方法
退会したい場合はレバウェル介護公式サイトのお問い合わせフォームから「退会したい」と送信するだけです。電話で担当者に直接言う必要はありません。退会後もしばらく連絡が来る場合は、再度お問い合わせフォームから「連絡を止めてほしい」と明記して送ってください。
よくある質問（FAQ）
Q. きらケアとレバウェル介護は何が違いますか？
Q. 費用はかかりますか？
Q. 担当者を変更してもらえますか？
Q. スカウトを受け取ることはできますか？
Q. 未経験・無資格でも使えますか？
Q. 介護福祉士資格を持っていなくても利用できますか？
Q. 地方在住でも求人は見つかりますか？
Q. 電話に出られない時間が多いのですが大丈夫ですか？
まとめ——レバウェル介護はこんな人におすすめ
- Googleの口コミ1,233件・評価4.4は介護転職エージェントの中で群を抜いた数字
- 求人数約15.8万件で選択肢が豊富。地方・郊外にも強い
- 担当者が職場の内部情報（離職率・雰囲気等）を共有してくれるのが最大の強み
- 「しつこい」はある程度本当——ただし「連絡の時間帯・頻度・手段」を最初に伝えれば解決できる
- 使うべき人：早めに転職したい・50代60代・未経験・内部情報重視・手厚いサポート希望
- 使うべきでない人：情報収集のみ・自分のペース重視・電話が極端に苦手
- かいごgarden・介護ワーカーとの併用が転職成功率を高める
※本記事は2026年4月時点の情報をもとに作成しています。求人数・口コミ数等は変動します。口コミは実際の利用者の声を参考に再構成しています。転職に関する最終的な判断は必ずご自身でお確かめください。